ช่วยเหลือ

Timestamp It ทำงานอย่างไร

คู่มือการใช้งานแอปทั้งบน iPhone และ Android จัดหมวดหมู่ไว้บนเว็บ เพื่อให้คุณหาคำตอบเรื่องการประทับเวลา โปรเจกต์ ทีม การเชิญ การซิงก์ และการสมัครสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว

26 หัวข้อ

คำถามที่พบบ่อย

จะประทับเวลาบนรูปได้อย่างไร

เปิดแท็บ Photos แล้วแตะปุ่มกล้องเพื่อถ่ายรูปใหม่ หรือแตะรูปใดก็ได้ในตารางเพื่อประทับเวลาบนรูปที่ถ่ายไว้ก่อนหน้า แต่ละรูปจะมีวันที่ เวลา ตำแหน่ง และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณตั้งค่าไว้ใน การตั้งค่า → แก้ไขการประทับเวลา ซ้อนทับให้อัตโนมัติ ขั้นตอนเหมือนกันทั้งบน iPhone, iPad และ Android

จะเปลี่ยนฟอนต์ สี หรือตำแหน่งของตราประทับได้อย่างไร

ไปที่ การตั้งค่า → แก้ไขการประทับเวลา เพื่อเปลี่ยนฟอนต์ สีตัวอักษร รูปแบบวันที่และเวลา คำบรรยาย และตำแหน่งของตราประทับ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับทุกรูปที่คุณประทับเวลาหลังจากนั้น

ทำไมตำแหน่งไม่แสดงบนรูปของฉัน

การประทับตำแหน่งต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งทั้งใน Timestamp It และแอปกล้องของอุปกรณ์ สำหรับ Timestamp It บน iPhone: เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → บริการหาตำแหน่ง → Timestamp It แล้วเลือก ขณะใช้งานแอป และเปิด ตำแหน่งที่แม่นยำ สำหรับกล้องบน iPhone: เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → บริการหาตำแหน่ง → กล้อง แล้วเลือก ขณะใช้งานแอป และเปิด ตำแหน่งที่แม่นยำ หากคุณใช้ Android ให้เปิด การตั้งค่า → แอป → Timestamp It → สิทธิ์ → ตำแหน่ง แล้วอนุญาตการเข้าถึง จากนั้นทำแบบเดียวกันกับแอปกล้อง หลังอัปเดตสิทธิ์แล้ว ให้ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ก่อนถ่ายหรือประทับเวลาบนรูป

ประทับเวลาบนรูปได้ครั้งละกี่รูป

ในแท็บ Photos แตะรูปที่ยังไม่ได้ประทับเวลาเพื่อเลือก แล้วแตะรูปอื่นๆ ที่ต้องการเพิ่ม — ไม่ต้องกดค้าง แตะแต่ละครั้งคือเพิ่มหรือเอารูปออก จากนั้นแตะปุ่มประทับเวลาเพื่อใส่ตราประทับให้ทุกรูปในครั้งเดียว หนึ่งชุดรองรับได้สูงสุด 250 รูป หากเกินกว่านั้นให้ประทับเวลาเป็นชุดที่สอง

Timestamp It Pro ให้อะไรบ้าง

บนทุกแพลตฟอร์ม Pro ปลดล็อกฟอนต์ทั้งหมด ประทับเวลาได้ไม่จำกัด สำรองข้อมูลบนคลาวด์ และการทำงานร่วมกันเป็นทีม บน iPhone และ iPad ยังเพิ่ม StampCam และการส่งออก PDF, Excel และ ZIP ซึ่งกำลังจะมาบน Android ไปที่ Settings → Upgrade to Timestamp It Pro เพื่อดูตัวเลือกการสมัครสมาชิกปัจจุบัน

จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร

Pro เรียกเก็บเงินผ่านช่องทางที่คุณสมัคร — App Store, Google Play หรือเว็บไซต์ของเรา — คุณจึงจัดการได้ที่ช่องทางนั้น สมัครบน iPhone หรือ iPad: เปิดแอป Settings ของ iOS แตะชื่อของคุณที่ด้านบน แล้วแตะ Subscriptions และ Timestamp It สมัครบน Android: เปิดแอป Google Play Store แตะไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะ Payments & subscriptions → Subscriptions และ Timestamp It สมัครบนเว็บ: เข้าสู่ระบบที่ app.timestampitapp.com เปิดบัญชีของคุณ แล้วเลือก Manage subscription — ระบบจะเปิดพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe ที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะสมัครที่ไหน คุณสามารถดูวันต่ออายุ เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือยกเลิกได้ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และคุณยังใช้ Pro ได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

การประทับเวลาบนรูปภาพ

จะประทับเวลาบนรูปได้อย่างไร

เปิดแท็บ Photos แล้วแตะปุ่มกล้องเพื่อถ่ายรูปใหม่ หรือแตะรูปใดก็ได้ในตารางเพื่อประทับเวลาบนรูปที่ถ่ายไว้ก่อนหน้า แต่ละรูปจะมีวันที่ เวลา ตำแหน่ง และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณตั้งค่าไว้ใน การตั้งค่า → แก้ไขการประทับเวลา ซ้อนทับให้อัตโนมัติ ขั้นตอนเหมือนกันทั้งบน iPhone, iPad และ Android

ปรับแต่งตราประทับ

ไปที่ การตั้งค่า → แก้ไขการประทับเวลา เพื่อเปลี่ยนฟอนต์ สีตัวอักษร รูปแบบวันที่และเวลา คำบรรยาย และตำแหน่งของตราประทับ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับทุกรูปที่คุณประทับเวลาหลังจากนั้น

เปิดสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งสำหรับการประทับตำแหน่งบนรูป

การประทับตำแหน่งต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งทั้งใน Timestamp It และแอปกล้องของอุปกรณ์ สำหรับ Timestamp It บน iPhone: เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → บริการหาตำแหน่ง → Timestamp It แล้วเลือก ขณะใช้งานแอป และเปิด ตำแหน่งที่แม่นยำ สำหรับกล้องบน iPhone: เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → บริการหาตำแหน่ง → กล้อง แล้วเลือก ขณะใช้งานแอป และเปิด ตำแหน่งที่แม่นยำ หากคุณใช้ Android ให้เปิด การตั้งค่า → แอป → Timestamp It → สิทธิ์ → ตำแหน่ง แล้วอนุญาตการเข้าถึง จากนั้นทำแบบเดียวกันกับแอปกล้อง หลังอัปเดตสิทธิ์แล้ว ให้ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ก่อนถ่ายหรือประทับเวลาบนรูป

ประทับเวลาบนหลายรูปพร้อมกัน

ในแท็บ Photos แตะรูปที่ยังไม่ได้ประทับเวลาเพื่อเลือก แล้วแตะรูปอื่นๆ ที่ต้องการเพิ่ม — ไม่ต้องกดค้าง แตะแต่ละครั้งคือเพิ่มหรือเอารูปออก จากนั้นแตะปุ่มประทับเวลาเพื่อใส่ตราประทับให้ทุกรูปในครั้งเดียว หนึ่งชุดรองรับได้สูงสุด 250 รูป หากเกินกว่านั้นให้ประทับเวลาเป็นชุดที่สอง

ลบไฟล์ต้นฉบับหลังประทับเวลา

เปิด 'ลบต้นฉบับหลังประทับเวลา' ใน การตั้งค่า → การกำหนดค่า เพื่อให้แอปถามว่าจะลบไฟล์ต้นฉบับที่ยังไม่ได้ประทับเวลาทุกครั้งที่คุณประทับเวลาบนรูป แอปจะขอให้คุณยืนยันก่อนลบทุกครั้ง ไม่มีการลบอัตโนมัติ

โปรเจกต์

โปรเจกต์คืออะไร

โปรเจกต์คือการรวมรูปภาพและวิดีโอที่ประทับเวลาแล้วซึ่งเกี่ยวข้องกันไว้ด้วยกัน เช่น การตรวจหน้างาน บันทึกความคืบหน้างานก่อสร้าง หรืออีเวนต์ รูปที่ประทับเวลาแล้วทุกรูปจะอยู่ในโปรเจกต์ เพื่อให้คุณหาเจอได้ในภายหลัง

สร้างโปรเจกต์

เปิดแท็บ Projects แล้วแตะปุ่ม + ใส่ชื่อโปรเจกต์ และหากคุณเข้าสู่ระบบอยู่ สามารถเลือกกำหนดให้กับทีมได้ แตะ Create เพื่อบันทึก คุณยังสร้างโปรเจกต์ใหม่ได้ทันทีระหว่างประทับเวลาบนรูป

โปรเจกต์ในเครื่องกับโปรเจกต์ทีม

โปรเจกต์ในเครื่องจะเก็บไว้เฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณและไม่มีใครเห็น ส่วนโปรเจกต์ทีมจะซิงก์ขึ้นคลาวด์และแชร์กับสมาชิกทุกคนในทีม เหมาะเมื่อมีหลายคนช่วยกันเพิ่มรูป

ทีม

การสร้างทีม

แตะปุ่ม + ในแท็บ Projects แล้วเลือกทีมจากตัวเลือก Team หรือแตะ 'Create Team…' ใส่ชื่อทีม จะเพิ่มสมาชิกด้วยอีเมลเลยก็ได้ แล้วแตะ Create คุณจะเป็น Owner ของทีม

บทบาทและสิทธิ์ในทีม

Owner — ควบคุมได้ทั้งหมด: เชิญและนำสมาชิกออก จัดการทุกโปรเจกต์ เปลี่ยนชื่อหรือลบทีม Editor — เชิญสมาชิกและสร้างหรือแก้ไขโปรเจกต์ของทีมได้ แต่ลบทีมไม่ได้ Viewer — ดูโปรเจกต์และรูปภาพทั้งหมดของทีมได้ แต่เพิ่ม แก้ไข หรือลบสิ่งใดไม่ได้

การจัดการทีมของคุณ

ในรายการ Projects ให้หาหัวข้อส่วนของทีมคุณ แตะปุ่ม Manage ทางขวาของหัวข้อ (Owner จะเห็น 'Manage' ส่วนสมาชิกคนอื่นจะเห็น 'View') จากตรงนั้นคุณสามารถเปลี่ยนชื่อทีม เชิญสมาชิกใหม่ ดูคำเชิญที่รอดำเนินการ นำสมาชิกออก แชร์ลิงก์เชิญหรือ QR code และออกจากทีมหรือลบทีมได้

การออกจากทีมหรือลบทีม

ใน Team Management เลื่อนลงไปด้านล่างสุดแล้วแตะ Leave Team หรือ Delete Team หากคุณเป็น Owner การออกจากทีมจะยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงโปรเจกต์ทั้งหมดของทีม การลบทีมจะลบทีมอย่างถาวรสำหรับทุกคน โปรเจกต์ของทีมจะกลายเป็นโปรเจกต์ที่ไม่ได้กำหนดทีม แต่รูปที่ประทับเวลาแล้วของคุณจะไม่ถูกลบ

การเชิญผู้อื่น

เชิญทางอีเมล

ใน Team Management แตะ Invite member → Enter Email แล้วพิมพ์อีเมลของอีกฝ่าย หากเขามีบัญชีอยู่แล้วจะถูกเพิ่มเข้าทีมทันที ไม่เช่นนั้นเขาจะได้รับอีเมลที่มีรหัสเชิญ 8 ตัวอักษร ใช้ได้ 7 วัน

เชิญจากรายชื่อติดต่อ

แตะ Invite member → Choose from Contacts เพื่อเลือกคนจากสมุดรายชื่อโดยตรง หากรายชื่อนั้นมีหลายอีเมล ระบบจะถามว่าจะใช้อีเมลไหน แอปจะส่งอีเมลเชิญให้โดยอัตโนมัติ

แสดงคิวอาร์โค้ด

บน iPhone และ iPad ให้เปิด Team Management แล้วแตะ Show QR Code ยกหน้าจอให้เพื่อนร่วมงานที่อยู่ใกล้ๆ สแกนด้วยกล้องโทรศัพท์ แล้วเข้าร่วมทีมได้โดยไม่ต้องพิมพ์อะไรเลย การแสดง QR code บน Android จะมาเร็วๆ นี้ ระหว่างนี้ Owner และ Editor บน Android สามารถเพิ่มสมาชิกจาก Team Management ด้วยอีเมลหรือจากรายชื่อติดต่อ และอีเมลเชิญจะมีรหัส 8 ตัวอักษรที่สมาชิกใหม่ใช้กรอกได้บนทุกอุปกรณ์

การเข้าร่วมทีม

ตอบรับคำเชิญทางอีเมล

เปิดอีเมลเชิญแล้วแตะลิงก์ แอปจะเปิดขึ้นและเพิ่มคุณเข้าทีมโดยอัตโนมัติ หรือคัดลอกรหัส 8 ตัวอักษรจากอีเมล ไปที่ Settings → Account → Join Team วางรหัส แล้วแตะ Join Team

สแกนคิวอาร์โค้ด

ขอให้ Owner หรือ Editor ของทีมเปิด QR code ของทีมจาก Team Management บน iPhone หรือ iPad สแกนด้วยกล้องโทรศัพท์ของคุณ คำเชิญจะเปิดขึ้นในแอปและยืนยันการเป็นสมาชิกทันที สแกนได้ทั้งจากโทรศัพท์ Android และ iPhone — ตอนนี้เฉพาะฝั่งที่แสดงโค้ดเท่านั้นที่ต้องใช้ iOS หากไม่มีใครอยู่ใกล้ๆ ที่แสดงโค้ดได้ ให้ขอคำเชิญทางอีเมลแล้วใช้รหัส 8 ตัวอักษรแทน

ซิงก์และคลาวด์

การซิงก์ทำงานอย่างไร

โปรเจกต์ของทีมซิงก์อัตโนมัติในเบื้องหลัง เมื่อคุณเพิ่มรูปในโปรเจกต์ของทีม รูปจะอัปโหลดขึ้นคลาวด์ และเพื่อนร่วมทีมจะเห็นเมื่อแอปของพวกเขารีเฟรชครั้งถัดไป ไอคอนคลาวด์บนการ์ดโปรเจกต์บอกสถานะการซิงก์

ซิงก์ผ่าน WiFi เท่านั้น

เปิด ซิงก์ผ่าน WiFi เท่านั้น ใน การตั้งค่า → ค่ากำหนด เพื่อไม่ให้ใช้เน็ตมือถือในการอัปโหลด เมื่อเปิดไว้ การอัปโหลดรูปจะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อ WiFi

โปรเจกต์ที่ยังไม่ได้ซิงก์

หากคุณสร้างโปรเจกต์ไว้ก่อนเข้าสู่ระบบ โปรเจกต์เหล่านั้นจะแสดงเป็นโปรเจกต์ในเครื่อง เปิดโปรเจกต์ แตะ Manage Project แล้วเลือกทีมจากตัวเลือก Team — ระบบจะเริ่มซิงก์โปรเจกต์ขึ้นคลาวด์และให้เพื่อนร่วมทีมมองเห็นได้

บัญชีและการตั้งค่า

การสร้างบัญชี

ไปที่ การตั้งค่า → เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี บน iPhone และ iPad คุณเข้าสู่ระบบได้ด้วย Apple, Google หรือลิงก์เข้าสู่ระบบที่ส่งไปทางอีเมล ส่วนบน Android ใช้ Google หรือลิงก์ทางอีเมล การสร้างบัญชีฟรี และจำเป็นสำหรับการสร้างทีมและซิงก์โปรเจกต์ข้ามอุปกรณ์

Timestamp It Pro

บนทุกแพลตฟอร์ม Pro ปลดล็อกฟอนต์ทั้งหมด ประทับเวลาได้ไม่จำกัด สำรองข้อมูลบนคลาวด์ และการทำงานร่วมกันเป็นทีม บน iPhone และ iPad ยังเพิ่ม StampCam และการส่งออก PDF, Excel และ ZIP ซึ่งกำลังจะมาบน Android ไปที่ Settings → Upgrade to Timestamp It Pro เพื่อดูตัวเลือกการสมัครสมาชิกปัจจุบัน

การจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก

Pro เรียกเก็บเงินผ่านช่องทางที่คุณสมัคร — App Store, Google Play หรือเว็บไซต์ของเรา — คุณจึงจัดการได้ที่ช่องทางนั้น สมัครบน iPhone หรือ iPad: เปิดแอป Settings ของ iOS แตะชื่อของคุณที่ด้านบน แล้วแตะ Subscriptions และ Timestamp It สมัครบน Android: เปิดแอป Google Play Store แตะไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะ Payments & subscriptions → Subscriptions และ Timestamp It สมัครบนเว็บ: เข้าสู่ระบบที่ app.timestampitapp.com เปิดบัญชีของคุณ แล้วเลือก Manage subscription — ระบบจะเปิดพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe ที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะสมัครที่ไหน คุณสามารถดูวันต่ออายุ เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือยกเลิกได้ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และคุณยังใช้ Pro ได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน